Si nunca antes ha contratado un servicio de limpieza profesional, es posible que esté nervioso acerca de qué esperar de su primera llamada telefónica con ellos. No temas, estamos aquí para ayudarte a entender algunas de las preguntas para las que necesitarás respuestas. No hay preguntas engañosas aquí, pero es posible que desee preparar su información con anticipación en caso de que no esté seguro de alguna de ellas.
¿Que tan grande es tu casa?
El servicio de limpieza querrá saber una estimación del tamaño de su casa. Eso es porque les tomará mucho menos tiempo limpiar una casa pequeña que una McMansion. Cosas que debería poder decirles sobre su casa que sean útiles: cuántos dormitorios, cuántos baños y pies cuadrados en general.
¿Qué tipo de limpieza estás buscando?
¿Está buscando una limpieza profunda de arriba a abajo en la que la mayoría de los artículos de su hogar se limpien o laven a mano, como cuadros, chucherías y zócalos? En la mayoría de las limpiezas de arriba a abajo, incluso se limpian el refrigerador y el horno. Las limpiezas de arriba a abajo son excelentes una o dos veces al año, como en una limpieza de primavera, limpieza de mudanza o mudanza, o en preparación para las vacaciones. Si ha tenido un servicio de limpieza en el pasado y su hogar está relativamente limpio, es posible que solo necesite una limpieza general o de mantenimiento en lugar de una limpieza completa de arriba a abajo. Las limpiezas generales o de mantenimiento son menos detalladas pero aún así exhaustivas y, por lo general, se programan de forma regular (semanal o quincenal) para mantener su hogar limpio.
¿Con qué frecuencia quieres que venga el servicio de limpieza?
En este momento, es posible que no esté seguro de esto, pero sepa que puede cambiar su horario más adelante si es necesario. Recomendamos comenzar con una limpieza de arriba a abajo para que sus próximas limpiezas puedan ser menos tiempo y dinero. Entonces recomendamos al menos un servicio quincenal para ayudar a mantener su hogar en óptimas condiciones durante todo el año. Si tiene un hogar ocupado con niños y mascotas y cree que necesitará un servicio más frecuente, infórmele al servicio de limpieza que necesitará una limpieza semanal.
¿Tiene mascotas?
¡Nos encantan las mascotas y nuestros limpiadores esperan ver a las mascotas de nuestros clientes todas las semanas! Asegúrese de preguntarle al servicio de limpieza que está entrevistando cómo trabajan con las mascotas. Generalmente, un servicio de limpieza querrá saber qué tipo de mascotas y cuántas mascotas tiene. Algunos servicios pueden incluso querer programar un tiempo para pasar por su casa y familiarizarse con sus mascotas y viceversa. Puede esperar que los limpiadores tomen más tiempo para limpiar si tiene mascotas para hacer un gran trabajo eliminando el pelo de las mascotas. Y, por supuesto, es posible que desee mantener a sus mascotas en un lugar seguro, fuera del camino de los limpiadores el día de la limpieza, si a sus mascotas no les gustan los extraños o es probable que estén estresadas.
¿Qué día y hora se adapta mejor a tu horario?
En la mayoría de los casos, su empresa de limpieza se adaptará a su primera preferencia de tiempo. Es probable que un servicio de limpieza profesional más grande tenga más flexibilidad para ubicarlo en su horario en su día preferido porque tienen más personal para distribuir que una empresa pequeña o un limpiador independiente. Muchos clientes quieren que sus hogares se limpien los jueves o viernes para estar listos para el fin de semana, y esos días tienden a estar ocupados para todos los servicios de limpieza. Pero el lunes también es un gran día para la limpieza de la casa. Los servicios de limpieza están menos ocupados, su hogar se limpia después del ajetreado fin de semana y comienza la semana limpio.
¿Estarás en casa cuando la empresa venga a limpiar?
Si no vas a estar en casa, ¿cómo entrarán los limpiadores? No tienes que estar en casa y la limpieza puede ser más rápida sin ti allí. Pero con más personas trabajando desde casa en estos días, los servicios de limpieza están acostumbrados a tener clientes cerca. Si no va a estar en casa, entregue a su servicio una llave de repuesto o un código de acceso al garaje para entrar. Asegúrese de preguntar cómo protege el servicio su llave o la información de acceso. Desea saber que los limpiadores están bien examinados con verificaciones completas de antecedentes y que las llaves siempre se devuelven a la oficina principal y se guardan en una caja fuerte.
¿Cómo pagará el servicio de limpieza?
La mayoría de las empresas de limpieza hoy en día requieren que proporcione una tarjeta de crédito por adelantado y cargan su tarjeta después de la limpieza. Las empresas más pequeñas o los limpiadores independientes pueden permitirle pagar cada limpieza en efectivo o con un cheque enviado a la oficina o dejado para el limpiador el día de la limpieza. La empresa de limpieza le informará su método de pago preferido, pero si le dan una opción, descubra cuál funciona mejor para usted. Asegúrese de preguntar sobre la política de cancelación de la empresa. En caso de que necesite cancelar una limpieza, querrá saber sobre los cargos en los que puede incurrir.
