Muchas empresas de limpieza profesional querrán que aceptes los términos de su servicio, por lo que la respuesta probablemente sea sí. Le conviene tener un acuerdo por escrito sobre lo que están obligados a proporcionar y cuáles son sus responsabilidades. Como todo está por escrito, no hay sorpresas. Un contrato de limpieza detalla la relación entre usted y el proveedor de servicios de limpieza y establece exactamente lo que cubrirá el servicio.

Algunas empresas de limpieza solo requieren que firme un «acuerdo de solicitud desleal» (también conocido como «acuerdo de no competencia»). Este contrato le impide contratar directamente a su persona de limpieza de forma individual, eliminando así al intermediario de la empresa de limpieza que los emplea. Dado que la mayoría de las empresas gastan mucho tiempo y dinero para encontrar y capacitar a los empleados, buscarán daños y perjuicios de los clientes que roban a sus mejores empleados.

¿Qué suele incluirse en el acuerdo o contrato de una empresa de limpieza?

Normalmente enumerarán todas sus reglas y regulaciones además de estipular lo que harán y lo que no harán, cómo se les paga y qué sucede cuando no se les paga a tiempo. También puede detallar lo que sucede cuando un limpiador está enfermo o tiene una emergencia, o enumerar las fechas bloqueadas planificadas debido a vacaciones preestablecidas.

Con este documento, no tienes que preguntarte cuándo o cómo pagar tu servicio de limpieza o cómo puedes cancelar el servicio cuando ya no lo necesites.

Aquí hay una lista de algunos elementos básicos que puede esperar ver en su acuerdo:

Detalle de los servicios ofrecidos
Cuánto cuestan
Cómo se realiza el pago
Cargos por cancelación o cargos por pago atrasado
Requisitos de seguro
Responsabilidades de las partes
Cláusula de no competencia o no solicitación

El acuerdo establece los detalles de la relación entre usted y el negocio de limpieza. Describe cómo puede terminar la relación profesional, por ejemplo, con cuánto aviso dar y por qué formato (correo electrónico, llamada telefónica).

La información de contacto y el horario de atención de su empresa de limpieza se encuentran normalmente en la parte superior de este contrato. El acuerdo también suele incluir: